Если в информации о домене в качестве регистратора указан R01, часть операций с доменом выполняется в панели регистратора. Получить данные для входа можно через личный кабинет Fastfox.
Как получить доступ к панели R01
В личном кабинете Fastfox перейдите в раздел «Домены» — «Мои домены» и откройте управление нужным доменом.
Найдите информацию о регистраторе. Убедитесь, что в поле «Регистратор» указано R01. Нажмите кнопку «Получить доступ».
Откроется окно с данными для авторизации. В нём будут указаны адрес панели R01, логин и пароль.
Перейдите по указанному адресу, введите логин и пароль из окна и нажмите кнопку «Вход». После авторизации вы сможете управлять доменом на стороне регистратора.
Основные инструкции R01
Дальнейшие действия выполняются в панели R01. Ниже собраны официальные инструкции регистратора для наиболее частых операций.
Изменение данных администратора
Если администратор домена не меняется, но нужно исправить или обновить его сведения — например, паспортные или контактные данные, — воспользуйтесь инструкцией «Изменение данных Администратора домена».
Смена администратора домена
Чтобы сменить администратора и сохранить управление доменом через Fastfox:
- Пройдите верификацию будущего администратора в R01: загрузите подтверждающие документы по инструкции регистратора.
- После успешной проверки создайте обращение в службу поддержки Fastfox. Укажите доменное имя, попросите создать нового администратора и приложите копию паспорта будущего администратора.
- Специалисты Fastfox создадут администратора в рамках нашего договора с R01 и сообщат его идентификатор — ID.
- Используйте полученный ID, чтобы выполнить смену администратора в панели R01. Порядок действий описан в разделе «Смена Администратора доменов».
При таком порядке домен останется доступен для управления через личный кабинет Fastfox.
Идентификация администратора доменов через ЕСИА
Поддержка доменов .RU и .РФ, ранее зарегистрированных через R01, передана регистратору Руцентр — АО «РСИЦ». Поэтому идентификация администраторов таких доменов через ЕСИА выполняется на стороне NIC.ru, а не в панели R01.
Обычно Руцентр отправляет на контактный адрес администратора письмо со ссылкой для прохождения идентификации. Проверьте входящие сообщения и папку «Спам». Откройте ссылку из письма и подтвердите данные через Госуслуги. Подробный порядок действий приведён в инструкции «Как пройти идентификацию клиентам партнёров Руцентра для .RU, .SU и .РФ через Госуслуги».
nic.ru, а авторизация через Госуслуги выполняется на официальном сайте gosuslugi.ru.Если письмо со ссылкой не пришло
Восстановите доступ к личному кабинету NIC.ru:
- Откройте форму восстановления доступа.
- Укажите доменное имя и контактный адрес электронной почты администратора. С помощью формы можно определить привязанный к домену номер договора и восстановить пароль.
- Выполните инструкции из письма NIC.ru и войдите в личный кабинет.
- Найдите договор, к которому относится домен, и пройдите идентификацию администратора через Госуслуги.
Дополнительные способы описаны в инструкции NIC.ru «Как восстановить доступ в личный кабинет».
Если у вас нет доступа к контактному почтовому ящику или восстановление не выполняется, обратитесь в службу поддержки NIC.ru.
Где найти другие инструкции
Полный список материалов доступен в базе знаний R01.
Вопросы о работе панели R01 и обработке отправленных регистратору заявок можно задать службе поддержки R01. Если проблема связана с получением доступа через личный кабинет Fastfox, обратитесь в поддержку Fastfox.